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开赛前的准备,在这里一次做对

从挑出今天要看的比赛,到订阅提醒没响该去哪儿查,下面按你卡住的那一步分开写清楚。米兰赛场把赛程、伤停和推送放在同一处,常看的联赛不用来回换地方找。

深色背景上由红色与蓝色节点连成的入口路径示意图

TOPICS · 问题分类

按你卡住的那一步选一类

入口、伤停、设备设置、提醒这四类问题覆盖了绝大多数使用场景。点开分类,再展开对应的问题就能看到做法;需要动手的,已经拆成可以直接照着走的步骤。

01 第一次进来,从哪儿开始看今天的比赛?

打开首页,赛程按日期排好,默认停在当天。先在日期条上确认是哪一天,再到联赛区点选你想看的联赛,右侧列表会就地换成这个联赛当天的场次,不用跳转别的页面。

02 筛选条件可以叠加吗?结果出得快不快?

可以叠。按联赛、球队、日期、状态四个维度自由组合,条件越多,剩下的场次越少。一次筛选平均 1.2 秒返回结果,改条件时列表会跟着重排,不会有长时间空等。

03 能筛到多少个联赛和杯赛?

平台聚合欧洲五大联赛、国内职业联赛、洲际杯赛等 46 项赛事,覆盖 120 余个联赛与杯赛。列表默认按开赛时间先后排列,同时间开球的场次再按联赛热度排。

04 电脑上筛好的一组联赛,换到手机上还在吗?

在。网页端、PC 端和苹果端三处用的是同一套筛选逻辑,登录同一账号后,你挑中的联赛和球队会跟着同步,换设备不用从头再选一遍。

01 伤停名单什么时候能看到?

伤停栏目按轮次更新,每轮开赛前两小时开放查看。名单常在这个窗口里做最后调整,所以赛前两小时左右再看一次,比提前一天看到的信息更贴近实际出场情况。

02 伤停里都会写哪些状态?

主要联赛的停赛、伤病和出战成疑都会收录,状态直接写在球队下方,一场比赛里哪边缺人一眼能看出来。国内职业联赛和洲际杯赛的重点场次同样有覆盖。

03 比分和进球、红黄牌多久刷新一次?

数据面板每 8 秒刷新比分与关键事件,进球、红黄牌、换人这类变化的推送延迟在秒级。你不用手动刷新页面,切到别的标签页再回来,内容也是新的。

04 发现某条赛程或比分对不上,怎么提交?

平台设有数据纠错通道,赛程、伤停和比分都能提交更正建议。描述里带上联赛、轮次和比赛时间,定位起来更快:

  1. 01打开意见反馈页面,选择数据纠错这一类。
  2. 02写清联赛名称、轮次、比赛时间和你看到的内容。
  3. 03留下可联系的邮箱,核对有结果会回信说明。
01 PC 端最多能同时开几个数据面板?

12 路多窗口数据面板。你可以把同一时段开球的不同联赛分屏摆在一起,比分、控球和关键事件各占一格,同时段的比赛不用来回切。

02 错过的比赛能回看多久?清晰度有几档?

回看最长可回溯 90 天赛程录像,清晰度 4 档可调。网络一般的时候降到低一档,画面更稳;想看清细节再往上调。

03 苹果端能订阅哪些提醒?

首发名单、进球、红黄牌、换人等 9 类提醒都能订阅。只想在名单公布时被叫一次,就只留首发这一项;想全程跟着走,把进球和红黄牌一并打开。

04 提醒时段能自己定吗?

可以自定义提醒时段。深夜场次不想被吵醒,就把时段收窄到你确实会看的比赛区间,时段之外的推送不会响。

05 换了新手机,订阅要重新设置一遍吗?

不用。订阅偏好在网页端、PC 端和苹果端之间同步,新设备登录同一账号后,原来的提醒类别和时段会自动带过来。

手机端通知设置界面示意,荧光绿开关处于开启状态
苹果端提醒类别与时段设置示意
01 提醒都打开了,还是一条都没收到,先查什么?

按顺序排查,多数情况在前两步就能解决:

  1. 01看手机系统的通知权限。系统里关掉的话,这边设置再对也不会响。
  2. 02看提醒时段有没有覆盖这场比赛的开赛时间。
  3. 03看具体提醒类别是不是被单独关掉了。
  4. 04三步都正常,就把设备型号、联赛和轮次一起发到反馈通道。
02 只想留一部分提醒,怎么关掉其余的?

在提醒设置里按类别关就行,关掉某一类不会影响其他几类。比如只关心首发名单,就把进球、红黄牌等其他项依次关掉,保留一项即可。

03 手机上和平板上同时开着,会互相顶掉吗?

不会。登录的设备都能各自收到提醒,订阅偏好也会在设备之间同步。两边同时开着看同一场比赛,数据和事件是一致的。

NEXT STEP · 还没解决

把问题交给我们,赛前给你答复

上面没有覆盖到的情况,写邮件或打电话都行。客服工作日 9:00-18:00 在线,赛事日延长至 23:00。带上联赛、轮次和设备型号,定位会快很多。

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